F.A.Q. - Foire Aux Questions
Mise en place processus
Comment mesurer la réussite ?
Chaque procédure a son « Return On Investiment ».
Avec mes autres applications, je vais monter une « usine à gaz » !
L’optimisation de la gestion de parc peut complexifier les procédures cependant des solutions fluides existent notamment l’application ITEROP, qui communique avec les autres logiciels.
Comment persuader ?
Répondre à la question : « Quels avantages pour les utilisateurs ? »
Combien de temps pour la mise en œuvre ?
Quelques semaines.
Comment commencer ?
Par l’amélioration d’une procédure déjà existante ! C’est seulement après cette première expérience que vous pourrez envisager une cartographie de l’ensemble de vos processus.
Faut-il digitaliser toutes les tâches ?
Non, des actions resteront manuelles ou sont déjà prises en compte par un logiciel. L’idée est d’avancer pas à pas et d’automatiser les tâches répétitives sans valeur ajoutée.
Y a-t-il un conseil primordial ?
Oui, élaborer les processus avec les opérationnels.
Quelle bonne pratique à retenir ?
Tester, (re)tester en écoutant les remarques du terrain.
Offre de Process plus
Comment est-elle construite ?
Coté logiciel, vous êtes client chez
ITEROP (DASSAULT System).
En ce qui concerne l’élaboration et le suivi de vos procédures, vos colaborateurs avec le soutien de
Process Plus s’en charge.
Pour quel tarif ?
Logiciel*
ITEROP : 2 postes minimum (environ 60€/mois puis 30 €/poste/mois selon besoin).
Service Process Plus : Variable selon le projet, cependant 5 jours d’accompagnement minimum pour livrer un processus opérationnel. Des honoraires de succès (success fee) s’envisagent sous condition d’un objectif préalablement déterminé.
* plusieurs processus peuvent être gérer avec un seul poste
